MyElectrica aplicatie Electrica Furnizare

myelectrica aplicatie electrica furnizare

MyElectrica este aplicatia care te ajuta sa economisesti timp daca esti client Electrica Furnizare. Prin intermediul aplicatiei MYElectrica poti avea acces la contul de clienti Electrica Furnizare.

Modalitati de autentificare in aplicatia My Electrica:

  1. Inregistrare cont MyElectrica pentru acces aplicatie – daca inca nu ai cont valabil la Electrica Furnizare;
  2. MyElectrica Login utilizator sau client – Vezi aici
  3. Activare cont;
  4. Plata factura online la Electrica Furnizare;
  5. Transmitere index Electrica Furnizare;
  6. Recuperare cont client prin aplicatia online.

Cum creez un cont nou in MyElectrica?

Activare cont myElectrica

La înregistrare unui cont nou pe aplicatia MyElectrica, ți se va solicita și numărul locului de consum care aparține codului de client pentru care înregistrezi contul în aplicația MyElectrica și pe care îl vei găsi tot în factură.

  • Completeaza datele de inregistrare cont in app. MyElectrica urmand sa primesti un cod de activare pe adresa de email.

După completarea cu succes a datelor în formular, aplicația va crea un cont nou pentru tine și va transmite un email către adresa de email pe care ai utilizat-o la înregistrare. Acest email conține un link de activare cont MyElectrica. Pentru a activa contul va trebui să efectuezi click pe acest link.

Doar după efectuarea acestei operațiuni contul va deveni activ și va putea fi accesat.

Aplicatia MyElectrica nu functioneaza?

In anumite situatii aplicatia a avut anumite erori de functionare, astfel aplicatia nu a functionat pe o perioada destul de lunga. Daca MYElectrica nu functioneaza, urmareste sfaturile de mai jos pentru a identifica problema.

  • MyElectrica are parte de un update major – de regula in aceasta situatie clientii sunt notificati si instintati prin liniile de comunicare oficiale Electrica Furnizare;
  • Versiunea aplicatiei este invechita si necesita un update din magazinul de aplicatii AppStore sau Google Play;
  • Contul de email nu a fost validat la inregistrarea sau autentificarea in aplicatie;
  • Nu ai acces in cont – parola incorecta – De regula este indicat sa apelezi la recuperare parola pe email si sa setezi una noua.

Resetare parola pentru un cont MyElectrica:

Pentru a reseta parola contului tău MyElectrica, trebuie să accesezi prima pagină a aplicației myElectrica. Efectuează click pe opțiunea „Am uitat parola”.

În formularul care apare în pagină, trebuie să introduci adresa de email a contului MyElectrica pentru care dorești resetarea parolei. La transmiterea solicitării, către adresa de email inserata va fi expediat un mesaj. Acest mesaj conține un link cu ajutorul căruia poți reseta parola de acces.

Descarca aplicatia MyElectrica

aplicatia myelectrica

Inca nu folosesti aplicatia myElectrica. Iata de unde o poti descarca si instala astfel incat sa folosesti functiile aplicatiei din plin.

  • Descarca si instaleaza aplicatia  pentru Android – Google PLAY
  • Poti utiliza aplicatia pentru sitemele IOS descarcand si instaland aplicatia pentru IOS – APP Store
  • Pentru dispozitivele Huawei avem – App Gallery
Stergere cont MyElectrica

Pentru a șterge un cont MyElectrica (platforma online pentru clienții Electrica Furnizare), este necesar să urmezi câțiva pași. Procesul nu este direct disponibil pe platforma online și poate necesita contactarea directă a serviciului de asistență clienți.

De regula in astfel de situatii este recomandam sa va informati si sa va ghidati astfel:

Contactarea Serviciului de Asistență Clienți:

Poți suna la numărul de telefon dedicat serviciului de relatii cu clientii Electrica Furnizare, care este disponibil pe site-ul oficial al companiei. Alternativ, poți trimite un e-mail către adresa de suport a Electrica Furnizare.

Trimiterea unei Cereri Scrise – În cererea ta, include informații relevante precum numele tău complet, adresa de e-mail asociată contului MyElectrica și motivul pentru care dorești să ștergi contul.

Specifică în mod clar că dorești ștergerea contului și asigură-te că ai furnizat toate informațiile necesare pentru a te identifica.

Verificarea Identității – Este posibil să ți se ceară să furnizezi informații suplimentare pentru a verifica identitatea ta. Acestea pot include date personale sau o copie a unui document de identitate.

Confirmarea Ștergerii – După ce cererea ta a fost procesată, ar trebui să primești o confirmare de la Electrica Furnizare că contul tău a fost șters.

MyElectrica este aplicatia care te ajuta sa transmiti indexul autocitit la Electrica Furnizare, poti plati mai usor facturile si ai acces la toate datele din contractul tau cu Electrica Furnizare.

Recomandam datele de contact pentru Cargus Curier serviciul de relatii clienti.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *