Modalitati de contact DIGI serviciul de relatii cu clientii. Descopera numerele de telefon pentru contact departament relatii clienti DIGI Romania. Fiind cel mai mare operator de telecomunicatii din Romania, serviciile de suport clienti sunt adeseori apelate de clientii DIGI.
Digi contact relatii cu clientii
Intrucat DIGI Romania ofera mai multe servicii precum: telefonie mobila, internet prin fibra optica sau televiziune prin cablu si satelit, avem la dispozitie mai multe numere de contact DIGI pentru serviciile de relatii cu clientii.
Daca ai nevoie sa vorbesti cu cineva de la deprtamentul de relatii cu clientii DIGI iata care sunt numerele de telefon pentru contact DIGI Romania:
Contact telefonic DIGI RCS-RDS Romania
Apeleaza serviciul de relatii cu clientii pentru oferta comerciala clienti noi DIGI: contact telefonic la numarul de tel: 031.400.4600
INFORMAȚII Abonamente si servicii CLIENȚI EXISTENȚI – Telefon contact DIGI 031.400.4401
Asistență tehnică persoane fizice:
- Telefon Deranjamente DIGI, DIGI TEL, DIGI TV CABLU 031.400.4414
- Telefon relatii cu clientii DiGi pentru informatii si suport servicii pentru DIGI TV SATELIT 031.400.4000
- Suport TEHNIC DIGI MOBIL, DIGI NET MOBIL 031.400.7777.
Intra in contact cu echipa de la relatii cu clientii daca esti client Business astfel:
- Contact DIGI Business – servicii DIGI NET, DIGI TEL DIGI TV CABLU/ SATELIT, DIGI MOBIL – 031.400.6500 sau *500 (apelabil din Digi Mobil)
- Linie telefonica de suport tehnic DIGI 0314007060 RCS-RDS
- Telefon contact relatii clienti DIGI MOBIL ITALIA – 031.407.40.77
- Contact DIGI MOBIL SPANIA servicii clienti: Tel. 031.400.64.22
Contact relatii cu clientii DIGI pe email
In cazul in care doriti sa intrati in contact pe adresa de email DIGI RCS-RDS avem la dispozitie doua adrese de contact regasite in paragrafele de mai jos astfel:
- clienti@rcs-rds.ro – Această adresă de e-mail este dedicată clienților DIGI Romania. Indiferent de tipul abonamentului pe care îl aveți, puteți trimite e-mailuri la această adresă pentru a obține răspunsuri la întrebările sau preocupările dvs. privind serviciile DIGI
- sales@rcs-rds.ro – Pentru cei interesați de servicii de business sau pentru orice aspect legat de vânzări, acesta este e-mail-ul pe care ar trebui să-l aveți în vedere. Aici puteți discuta despre oferte comerciale și soluții pentru companii.
Digi TV Satelit – Instalare serviciu de satelit – Pentru serviciul de Instalare si service Digi TV Satelit poti suna la numarul de telefon 031.400.4000.
Serviciile DIGI RCS-RDS
Cele mai populare servicii oferite de compania DIGI sunt de televiziune (TV prin cablu si TV prin satelit), internet (fix si mobil) si voce (telefonie mobila si fixa).
De regula clientii aleg sa intre in contact cu serviciul de relatii cu clientii pentru urmatoarele aspecte legate de serviciile DIGI Romania:
- Televiziune prin satelit Digi TV
- Televiziune digitala prin cablu Digi TV
- Televiziune analogica prin cablu Digi TV
- Telefonie mobila Digi mobil
- Telefonie fixa Digi tel
- Internet prin cablu Digi net Cablelink
- Internet mobil Digi net mobil
- Internet prin fibra optica Digi net Fiberlink.
Contact DIGI serviciul de relatii clienti
Clienții DIGI apelează la serviciul de relații cu clienții DIGI pentru diverse probleme și întrebări legate de serviciile oferite. Exemplificam mai jos o serie de situatii pentru care poti alege sa intri in contact cu DIGI departamentul de asistenta clienti.
Digi contact pentru probleme tehnice:
- Lipsa semnalului TV, internet sau telefonie.
- Probleme de conectivitate sau viteză scăzută a internetului.
- Defecțiuni ale echipamentelor (modemuri, routere, decodoare etc.).
- Erori în funcționarea aplicațiilor sau a site-ului DIGI.
Facturare și plăți pentru servicii DIGI
- Clarificări privind sumele facturate la DIGI
- Erori de facturare sau neconcordanțe în facturi conform cu abonamentul ales.
- Întrebări despre metodele de plată disponibile daca esti un client nou la DIGI.
- Solicitări de amânare a plății sau reactivare a serviciilor suspendate din cauza neplății pentru factura DIGI.
Intra in contact cu cei de la relatii clienti DIGI pentru:
- Informații despre pachetele de servicii disponibile la DIGI.
- Detalii și activarea/promovarea ofertelor și pachetelor speciale.
- Modificări sau upgrade-uri de servicii.
- Renegocierea contractelor sau schimbarea planurilor tarifare. Poti beneficia de reduceri la prelungire de abonament DIGI.
Digi contact Suport tehnic și configurare echipamente
- Asistență pentru instalarea și configurarea echipamentelor.
- Ghiduri și instrucțiuni pentru utilizarea serviciilor.
- Suport pentru configurarea rețelei Wi-Fi și alte setări tehnice.
Contracte și abonamente DIGI RCS-RDS
- Clineti pot pune Întrebări despre termenii și condițiile contractuale oferite de compania DIGI Romania;
- Proceduri de reziliere a contractului la DIGI;
- Informații despre perioada contractuală și clauze de fidelitate.
- Solicitări de transfer sau mutare a serviciilor într-o altă locație.
De regula atunci cand intri in contact cu cei de la DIGI esti identificat in baza codului de client astfel toate informatiile despre abonamentul sau abonamentele tale pot fi obtinute mult mai usor si mai rapid.
Contacteaza DIGI prin formularul online
În secțiunea de contact DIGI căutați un link sau un buton care să ducă către formularul de contact.
Completați formularul de contact – Veți găsi un formular care solicită detalii precum numele, adresa de email, numărul de telefon, și descrierea problemei sau întrebării. Asigurați-vă că ați completat toate câmpurile obligatorii și că ați oferit o descriere clară și detaliată a problemei dvs.
Trimiteți solicitarea prin formularul de contact DIGI online: După ce ați completat toate informațiile necesare, apăsați butonul de trimitere mesaj prin formularul de contact DIGI.
Cei mai multi clienti aleg sa apeleze la serviciul de relatii cu clientii prin intermediul numarului de contact DIGI aferent serviciilor pentru care aveti nevoie de suport sau informatii comerciale.
Contact Deranjamente DIGI RCS-RDS
Contact Digi prin telefon (deranjamente, informatii comerciale, asistenta tehnica) telefon 0314004600 – Vei primi raspuns de la servicul de Relatii clienti cu caracter general.
Deranjamente DIGI pentru servicii de televiziune si interent:
- semnal slab sau lipsa – probleme de ordin tehnic pentru care este necesar sa intri in contact cu serviciul deranjamente DIGI Romania;
- internetul nu functioneaza sau nu te poti loga prin user si parola la DIGI;
- semnal demodulat pentru canalele criptate;
- probleme de conexiune la router, conexiune Wifi6;
- alte probleme tehnice pentru care este necesar sa intri in contact cu cei de la serviciul de asistenta si suport clienti DIGI.
Contact relatii cu clientii pentru Activare roaming DIGI
Pentru activarea serviciului de roaming DIGI va recomandam sa urmaritii pasii urmatori astfel:
- Intră în contul tău Digi. Dacă nu ai unul, îți poți crea unul inregistrandu-te pe site-ul digi.ro
- Accesează secțiunea „Serviciile mele”
- Selectează secțiunea „Digi Mobil”
- Alege numărul de telefon pentru care vrei roaming – daca ai mai multe abonamente la DIGI selecteaza numerele pentru care vrei roaming;
- Selectează „Configurează” și apoi „Roaming voce” sau „Date Mobile”
- Apasă butonul „Activează”.
Iti mai recomandam sa citesti articolul despre modul prin care se poate transmite indexul la Hidroelectrica.
Bună ziua!
De ce nu mai pot vedea, canalul Digi24Hd, în aplicația mobilă digionline?